Verantwortungsvoll spielen

Behalte die Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und keine Einnahmequelle. Setze nur Geld ein, das du entbehren kannst, und versuche nicht, Verluste sofort zurückzugewinnen. Beobachte regelmäßig, wie viel Zeit und Geld du beim Spielen verwendest. Spiele nicht mit dem Gedanken, dass der nächste Einsatz frühere Verluste ausgleichen muss.

Diese einfachen Regeln helfen dir, dein Verhalten im Blick zu behalten:

• Betrachte Spielen als Freizeitbeschäftigung, nicht als Arbeit oder Einkommen.
• Nutze nur frei verfügbares Geld.
• Verfolge deine Spielzeit und deine Ausgaben.
• Jage Verlusten nicht hinterher.
• Lege eine Pause ein, sobald Spielen nicht mehr entspannt oder kontrolliert wirkt.

Fragen für deinen Selbsttest

Manche Veränderungen fallen zuerst im Alltag auf. Frage dich ehrlich, ob Spielen dich von Arbeit oder Schule abhält, ob du häufig allein und über längere Zeit spielst oder ob andere dein Spielverhalten kritisiert haben. Überlege auch, ob Familie, Freunde und Hobbys an Bedeutung verloren haben.

Weitere Anzeichen können sein, dass du über eingesetztes Geld oder Spielzeit lügst, Geld zum Spielen oder zum Begleichen von Spielschulden leihst oder stiehlst, bis zum vollständigen Verlust weiterspielst oder nach einem Verlust sofort einen neuen Versuch startest. Auch der Drang zu spielen nach Streit, Frust oder Enttäuschung sowie Verzweiflung oder depressive Gedanken im Zusammenhang mit Glücksspiel gehören in diese Selbstprüfung.

Wenn du die meisten dieser Fragen mit Ja beantwortest, kann dein Spielverhalten problematisch sein. GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy bieten Beratung und Unterstützung für Betroffene und Angehörige.

Pause und Selbstausschluss

Wenn du Abstand brauchst, kontaktiere unseren Kundenservice. Wir können dich für eine Zeit vom Spielen ausschließen. Einen Selbstausschluss beantragst du per E-Mail an [email protected]; wir schließen dein Konto dann so bald wie praktisch möglich.

Nenne uns dabei auch alle weiteren Konten, die du bei uns führst. Du bist dafür verantwortlich, keine zusätzlichen Konten zu eröffnen. Wir bemühen uns, Neuregistrierungen zu verhindern, können aber mögliche Verluste auf anderen Konten nicht übernehmen.

Minderjährige schützen

Eine Registrierung ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Wir prüfen das Alter unserer Kunden; Gewinne minderjähriger Spieler werden storniert. Wenn du einen Computer mit Kindern oder anderen Personen teilst, die sich nicht registrieren und spielen dürfen, sichere den Zugang sorgfältig.

Eltern und Erziehungsberechtigte können Filter- und Jugendschutzsoftware einsetzen, um den Zugriff auf Glücksspielangebote zu beschränken. In unseren Informationen wird dafür Net Nanny genannt. Halte außerdem deine Anmeldedaten geheim und lass dein Konto auf gemeinsam genutzten Geräten nicht geöffnet.